geociciでお買い物いただきありがとうございます。

あなたが購入に完全に満足していないならば、我々は助けるためにここにいます。

払い戻しのための交換または返品

商品到着後30日以内であれば返品可能です。新製品は別の製品と交換されるか、返金のために返品される場合があります。

資格を得るには、それを確認してください。

-製品は元のパッケージに入っています

-製品は使用または損傷していません

これらの基準を満たさない製品は、返品の対象とは見なされません。

製品を返品するには、service @ geocici.com経由でカスタマーサービスにアイテム変更リクエストを送信してください。

ほとんどの返品は、パッケージを受け取ってから5営業日以内に処理されます。

事前に支払いアカウントに返金するように通知されない場合は、数日以内にウォレットに返金します。ウォレットの残高は、次回の購入時に使用することも、支払いアカウントに引き出すこともできます。払い戻しが行われると、確認メールが届きます。

「スペシャルズ」が販売された後は、交換と返品のリクエストは受け付けません。

返品の対象外の購入：

-最終的な販売アイテムは、返品または交換の対象ではありません。

-水着は返品または交換の対象にはなりません。

-水着は、欠陥/損傷または間違ったアイテムの場合にのみ返品/交換できます。

-返品/交換リクエストを送信するときは、問題/欠陥を示す写真をメールで送信する必要があります。

カスタマーサービスから確認を受け取った後、製品IDを含む製品リストと一緒に製品を送ってください。返送小包の追跡番号が必要です。返品された小包を受け取った後、製品の交換または返金を処理します。

破損したアイテム

破損した商品を受け取った場合は、すぐにお知らせください。

注文のキャンセル

ご購入後24時間以内にご注文をキャンセルされた場合、全額返金いたします。

注文をキャンセルする場合は、service @ geocici.comからカスタマーサービスに注文キャンセルリクエストを送信する必要があります。

購入から24時間後にキャンセルされたが発送されていない注文については、15％のキャンセル料を請求した後に一部払い戻しを行います。

注文が発送された場合、注文のキャンセルリクエストは受け付けられません。

払い戻し（該当する場合）

返品を受け取り、検査すると、返品を受け取ったことを通知するメールが送信されます。また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。承認されると、払い戻しが処理され、7〜15営業日以内にクレジットカードまたは元のお支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。

まだ払い戻しを受け取っていない場合は、最初に銀行口座をもう一度確認してください。

その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に通知されるまでに時間がかかる場合があります。次に銀行に連絡してください。多くの場合、払い戻しが通知されるまでに処理時間がかかります。

これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受け取っていない場合は、service @ geocici.comまでご連絡ください。

送料（返品を含む）はお客様に1回のみ請求されます。返品の際に消費者に請求される返品はありません。